Tuesday, October 25, 2011

Citrix XenDesktop5 へライセンス関連エラーでアクセスできない

[概要 summary]
XenDesktop 5へライセンス関連のエラーで接続できない。

仮想デスクトップへログイン後、以下のメッセー​ジが出てdisconnect.
「使用できるライセンスがないため、このセッションにアクセスできません」​

Desktop Delivery Controller側には、このタイミングで以下の様なメッセージが出ていました。
「Citrix XenApp クライアント接続のライセンスを取得するときにエラー0を受信しました。ライセンス要求は拒否されました」​

#英語環境では以下の様なメッセージが出ているはず。
#you cannot access the sessions because there are no licenses available.

[回避策 Workaround]
Citrixでは良くあるライセンス系のエラーなので、まず
・実際のアクセス​がライセンスの上限を超えているかどうか?
・ライセンスファイルと、実際にDDCで指定しているエディショ​ンが合っているかどうか?
・my citrixで登録したライセンスサーバ名が(大文字小文字含めて)あっているかどうか?
=>全く問題なし​。というより今まで動いていたので問題ないはず。

ライセンス関連サービスのリスタート
・Citrix license Management Console
・Citrix licensing
=>変わらず

関係しそうなOSを全てリスタート
・DDC/WI/License/AG/​Windows7VM/
=>変わらず

DDCからライセンスサーバの27000ポートへ通信できているか?
=>FWも確​認したが問題なし

ライセンスサーバの再インストール
=>直った。

時間がなくて調べきれず、原因不明(無念)

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